Практикум по созданию эффективной системы менеджмента качества. Внутренний аудит
В период с 28 по 30 мая 2019 года на базе нашего центра был проведен трехдневный практический семинар по теме « Практикум по созданию эффективной системы менеджмента качества. Внутренний аудит». В обучении принимали участие ключевые специалисты динамично развивающейся компании «ИКС Мониторинг» во главе с генеральным директором. Цель семинара состояла в том, чтобы после посещения семинара специалисты компании смогли самостоятельно разработать и внедрить систему менеджмента качества, улучшающую работу организации. В процессе обучения шла отработка требований ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО ИСО 19011 на примере эффективно работающих методов управления качеством и «легких, ненагруженных» документов СМК под специфику ООО «ИКС Мониторинг». Слушатели имели возможность ознакомиться и выбрать более понятные варианты описаний различных документов системы качества.
В процессе обучения слушатели под руководством преподавателя семинара разрабатывали для своей организации основные документы СМК: стратегические цели компании , опираясь на SWOT- анализ, распределяли стратегические цели в цели в области качества по годам , составляли проект Политики в области качества на год, трансформировали цели в области качества на год в цели процессов, подразделений и сотрудников. Были описаны несколько процессов СМК, включающих в себя интеграцию деятельности по управлению рисками и анализ процесса по показателям результативности и эффективности.
В течение семинара в ходе дискуссий слушатели разработали ряд мероприятий, направленных на улучшение текущей деятельности организации, выполнение которых было намечено реализовать в ближайшее время.
Особое внимание было уделено важности процесса «Внутренний аудит» для реализации принципа постоянного улучшения деятельности процессов СМК . Также слушателям была представлена уникальная методика проведения аудитов с использованием FMEA-анализа.
По результатам обучения все слушатели получили удостоверения о повышении квалификации и необходимый багаж знаний и раздаточных материалов , руководствуясь которыми члены команды смогут самостоятельно доработать свою уникальную систему менеджмента качества, которая повысит эффективность работы и престиж компании.
Удачи и спасибо за работу!
